DLC non dispo après paiement

[Agent_Marcel]

Yo,
J'ai créé un 2e compte PSN pour ma mousmée Jordan O'Neil, et acheté le Season Pass (chez Micromania, le serveur de paiement de SONY était dans les choux toute l'après-midi) pour sa PS4.
J'ai reçu un n° de code XXXX-YYYY-ZZZZ avec ma facture, et théoriquement, quand mon achat a été validé par SONY, je devrais avoir les DLC qui apparaissent prêts à être téléchargés, or à chaque fois on me demande 14,99 euros...
Je n'ai pas trouvé de moyen de contacter l'assistance SONY pour les moyens de paiement, ils ne proposent qu'une FAQ sur la PS.
Comment résoudre mon problème, svp ?
Merci.

[Agent_Marcel]

Appel à la ligne chaude de PSN.
Le code figurant sur la facture doit être entré dans l'écran intermédiaire, après lancement du jeu, au moment du choix des personnages.
En bas à gauche, sous le Store, il y a une indication [_] Entrer un code
Quand on fait carré, on arrive sur un écran de saisie d'un code de réduction ou d'un numéro de carte de prépaiement, qui n'ont bien évidemment aucun rapport avec la saisie d'un numéro de licence de DLC. C'est pourtant là que l'on doit l'entrer (sans les tirets).
Fallait savoir.
A++

Agent Marcel
___
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[Shep-XBFR]

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