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Afficher la version complète : Clé invalide



dark-jocko
27/12/2016, 17h24
J'ai reçu le jeu sous le sapin mais la clé d'activation est invalide. J'ai suivi la faq sans résultat et je ne reçoit aucune réponse à mon ticket ouvert depuis dimanche soir dans l'espoir d'avoir une réponse dans la matinée mais visiblement, ça ne bosse pas au service support. Il n'y a pas un admin pour aller leur jeter une pierre en pleine face de ma part ?

Ubi-KitKoumal
28/12/2016, 10h19
Bonjour dark-jocko,

nous sommes navrés pour ce soucis. Nous pouvons vous rassurer, notre service client travaille bien, cependant pendant la période des fêtes le support est tout particulièrement sollicité et les réponses se font plus longues à venir. Ne vous inquiétez pas cependant, votre ticket n'est pas ignoré et sera traité dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons sincèrement de ce problème.

Bonne journée.

KitKoumal