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lestou
06/12/2016, 20h45
bonjour

suite a la réinitialisation de mon téléphone l'application google authentificator n'est plus lié a ubisoft, du coup je ne peux avoir faire cette maudite vérification, ce qui a pour conséquence de me bloquer mon accès a uplay
ça me dis que je peux sinon utiliser un code de restauration mais je ne sais pas ce qu'est ce fameux code
bref je suis a la rue, comment faire ?

Ubi-KitKoumal
07/12/2016, 20h08
Bonjour Iestou,

Je me suis renseignée et malheureusement la seule solution est de passer par le support, vous pouvez le contacter ici (https://support.ubi.com/fr-FR) ou bien par téléphone 01 57 32 44 55, ouvert de 10h30 à 23h en semaine et de 10h30 à 19h le weekend.

N'hésitez pas à nous prévenir pour nous dire si votre problème arrive à se régler.

Bonne soirée.

KitKoumal