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Afficher la version complète : Problème vol de compte / Récupération impossible double authentification



ExON1991
13/11/2016, 18h32
Bonsoir, je vous écris car j'ai reçus un mail récemment pour la modification du mot de passe qui à été demandé, ce n'était viens évidement pas moi et je viens de me rendre compte que mon compte est quasiment inaccessible, la personne à activé la double authentification google. Cet étape étant obligatoire pour envoyer un message au support je ne peut les contacter. J'ai accès au compte mais pas entièrement, je peut fournir toutes les preuve de la possession de se compte qui est bien le miens. Le pseudo à été changé !
J'ai besoin d'aide au plus vite

Potzi54
22/11/2016, 21h30
j'ai exactement le même problème c'est dingue je ne sais pas quoi faire

Kingsalt20
22/11/2016, 22h52
Merci d'appeler le service support Ubisoft : 01 57 32 44 55